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常德:碧桂园小区屋顶漏水物业不管

常德一市民反映:我是常德市碧桂园小区二楼门面房的业主。近期,我发现我家房顶多处区域出现了严重的漏水现象,导致天花板和墙面严重受损,我联系常德市碧桂园物业,希望能够得到及时的解决。然而,物业方面的工作人员告知我,二楼房顶属于非公共部分,不在物业管理和维修的责任范围内,因此无法给予处理。6月7日,武陵区...

常德一市民反映:我是常德市碧桂园小区二楼门面房的业主。近期,我发现我家房顶多处区域出现了严重的漏水现象,导致天花板和墙面严重受损,我联系常德市碧桂园物业,希望能够得到及时的解决。然而,物业方面的工作人......

常德一市民反映:我是常德市碧桂园小区二楼门面房的业主。近期,我发现我家房顶多处区域出现了严重的漏水现象,导致天花板和墙面严重受损,我联系常德市碧桂园物业,希望能够得到及时的解决。然而,物业方面的工作人员告知我,二楼房顶属于非公共部分,不在物业管理和维修的责任范围内,因此无法给予处理。

6月7日,武陵区市场监督管理局回复:市民反映的漏水问题属于开发商质保期内质量问题,该问题与物业公司无关,物业公司找过开发商,开发商一直未处理。由于造成的损失较大,物业公司无法承担,要是损失不大,物业公司可以提供解决方案。

责编:田燕

一审:田燕

二审:周红泉

三审:刘建光

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