康养产品线丨复星康养：“星堡+星健+蜂邻” 三大产品线

2024年1月7日，复星康养产业发展集团与上海揽浦建筑工程有限公司举行座谈并签订战略合作协议。复星康养产业发展集团作为复星旗下核心康养平台，致力于为退休后的中产阶级家庭，提供全生命周期的健康服务和产品，拥有三大核心品牌/产品线。

01

复星康养产品线解析

复星于2012年开始探索养老业务，率先成立以纯正美式CCRC养老社区为代表的机构养老品牌——星堡，2014年组建以康复及护理业务为核心的品牌——星健，并于次年打造植根社区“最后一公里”的蜂邻社区健康养老服务品牌。经过六年的深耕打磨，2018年6月，复星为进一步加大在康复养老大健康领域的发展、聚焦急性期后的业务布局，整合复星旗下产品项目，成立了复星康复养老产业发展集团。以复星康养作为总部平台，将所有产品线进行整合，形成星堡、星健及蜂邻三大核心品牌/产品线，覆盖养老、康复、护理及照护四大核心业务。

表1：复星康养三大核心产品线

复星康养深耕细作十余年，在全国形成了“多城市、跨区域和多业态”的布局，目前已经进入的城市，包括北京、天津、上海、宁波、苏州、佛山等。同步也在重点去拓展深圳、广州、重庆、武汉、厦门、郑州等国内20余个核心城市。

截至2023年11月，复星康养在全国范围内积累床位超过11000张，管理面积超53万㎡，覆盖了近4万的客户流量。同时成熟项目的入住率达到97%，ROI达到了20%以上，单体项目盈利相当不错。

表2：复星康养已运营项目

02

复星康养品牌发展历程

复星康养是复星集团旗下唯一的一个养老产业平台，自2012年成立已有11年，纵观复星康养11年康养赛道布局，复星康养的发展历程可以归结为以下三个阶段：

2012-2018年：成立星堡，探索医养结合

2012年年底复星与全球母公司排名第一的养老机构Fortress峰堡，成立中外合资公司——复星星堡，并落地第一个项目复星星堡中环养老社区（一期），该项目2013年12月份开始正式营业。在此之后探索成立医养结合模式，成立第二个品牌星健。2016年第一个星健项目在宁波开业，在上海探讨成立了第二个星堡项目，在宝山也开展了星堡二期的项目。2017年探讨成立了蜂邻，2018年完成星堡全资收购。这一阶段复星康养在上海、宁波、北京等多个城市落地项目并开业运营。

●2013年12月，星堡中环养老社区一期开业

●2016年5月，宁波星健兰亭开盘

●2016年6月，星堡浦江养老社区正式开业

●2017年6月，蜂邻首个社区项目揭牌

●2017年7月，第一个星健项目宁波星健兰亭开业，是宁波第一家CCRC养老机构；其配备的护理院于2020年11月开业。

●2018年12月，完成星堡全资收购

2018-2019年：康养集团成立，加速全国发展

2018年6月，复星集团将康养产品线做了梳理归集，正式成立复星康养，形成“9073”三大产品线：星堡、星健、蜂邻。

●2019年3月，北京星堡香山长者公寓启动试运营

●2019年11月，天津星健温莎长者公馆启动试运营

2020年-至今：“保险+康养”的多赢发展阶段

三条产品线成立之后，复星康养在第三阶段开始向外做更多的探索。2020年复星康养跟保险公司合作，引进百年人寿战投，跟更多国央企合作做更轻的咨询业务、投资类业务。2021年起复星康养分别与广州老牌房企——国企珠实集团及北京、苏州等康养控股集团签订了战略合作协议，深入广州、北京等地发展养老业务。

●2020年5月，佛山禅医项目开盘

●2020年6月，苏州星健长者幸福公寓开放

●2020年9月，星健兰亭获得DNV国际认证

●2020年12月，百年人寿引进战投签署SPA

●2021年，形成保险及康养产业的绑定与协同

●2022年，进入国资合作梯队，北康养、广州市一级国旗珠江实业集团展开战略合作。

漾美康养点评

复星康养从2012年开始深耕养老服务行业，在深耕打磨、不断升级的过程中，先是在2012年成立了“星堡”品牌；后又凭借其医疗资源优势探索医养结合领域，成立了第二个品牌“星健”；之后顺应中国“9073”养老格局大势，又在2017年成立了第三个品牌“蜂邻”。至此，复星康养“9073”三大产品线正式形成，三条产品线覆盖了“居家、社区、机构”养老所有客群。

嫁接复星医药的医疗专业优势形成“星健”产品线

复星集团深耕医药健康全产业链，复星健康围绕用户全生命周期，打造线下医疗机构和线上诊疗平台一体化的健康管理服务。复星健康的互联网医疗平台上，既有旗下18家控股医院（含医检机构）的医生，也有外部医生。其中，自有医护团队2500人，合作医生达20万人，主要来自复星医药多年深耕产业积累的医院专家资源。这些医疗资源是地产系、保险系康养企业所可望不可即的。复星成立“星堡”品牌之后开始探索成立医养结合模式，之后成立第二个品牌“星健”。“星健”着力打造医院-社区-居家整合式健康服务，聚焦医养结合，提供陪伴式关爱照护、高龄长者长短期照护、失能失智长者专业照护。

“星堡”和“星健”作为复星康养最核心的两条产品线，均为机构养老，而机构养老重在医养结合，没有相关的医疗资源，很难提供特别成系统的医疗类的服务。复星康养在苏州的星健长者幸福公寓，1-6层为二级康复医院，提供140张医疗康复床位，在宁波的星健兰亭长者公寓则配套护理院，两个项目均已开业运营。

“9073”三大产品线，覆盖所有养老客群

中国老年人养老形成“9073”的格局，即90%左右的老年人在居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。复星康养提供的养老服务可以覆盖所有养老客户，“蜂邻”产品线针对90%的居家养老客群提供上门护理服务，面对7%的社区养老客群提供居家社区养老服务。“星堡”和“星健”则是重点服务3%的机构养老客户，两者侧重点不同，“星堡”是长期养老、照护型机构，属于活力型长者公寓，针对的是活力养老客群，而“星健”是提供康复和护理服务的医养结合型机构，面向的是高龄长者。