记者帮忙：水泵噪声扰民 业主不堪其扰外出租房

荆州新闻网消息(记者田心怡贺田梓)近日，家住沙市区新天地的沈奶奶通过《江汉风》求助热线8234567向记者反映，她所在楼栋的地下水泵房运作声音大，夜深人静时更是扰得她无法入睡。

在水泵房内，记者可以听到机器轰鸣声的确十分大，两个人面对面都需提高音量才能交流。

沈奶奶家住二楼，她告诉记者，自己前段时间生病了，刚出院没多久，目前还在吃药，因为忍受不了噪音，前段时间老人另外租了一间房，在外租房每个月得花费1200元。记者在沈奶奶房间仔细聆听，由于是白天且周围建筑噪声大，水泵房传上来的声音并不明显。

除沈奶奶外，一楼的住户也反应激烈，四户人家目前只剩一户还居住在这里，其余的不是出租就是外售，原一楼住户曾向规划局反映，得到了可以看水泵房规划图纸的回复，大家也曾联名向多方反映，都没能解决问题，居民们已不愿再提。

记者随沈奶奶找到物业，物业工作人员表示已经多次配合沈奶奶进行协商，水泵房的墙面与水管交界的地方按照沈奶奶的意思是敲了又封，封了又开，但是仍不能让她满意，水务集团也来人在夜间十点之后在沈奶奶房间进行噪声测量，显示42分贝，在标准数值以下，他们也无能为力，说应该去找开发商。但是开发商所在的售楼大厅大门紧闭，空无一人。

沈奶奶表示，自己也知道水泵房难以搬离，只希望增加令她满意的隔声减震处理。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》未规定由环境保护行政管理部门监督管理居民楼内的电梯、水泵、变压器等设备产生的环境噪声并处理因这类噪声引发的投诉。其他国家法律、行政法规也没有明确规定，只可以依据《民法通则》的规定予以调解，业主也可以提起民事诉讼。

在福建、浙江、安徽等地都曾有业主投诉类似问题，更换新的水泵、对水泵进行定期的维护保养、增加橡胶隔震垫等隔音设备，都是降噪的方法。消费者在购房时，应该认真查看建筑图纸，与开发商充分沟通，开发商也有义务做好隔音工作。