【槐荫】贴心服务暖人心 锦旗相赠表真情——营市街街道搭建平台获群众肯定

“非常感谢街道城建科的热心服务，我们学校能够正常办学，没有耽误孩子们上学，真是多亏了你们。”9月26日下午，济南琳桓睿教育咨询有限公司工作人员来到营市街街道城建科送上一面锦旗，感谢城建科联合营东社区搭建平台协调处理相关投诉事宜，锦旗上金灿灿的写着“帮扶企业、值得信赖、热情服务、尽职尽责”。

原来，济南琳桓睿教育咨询有限公司是位于戎凯苑的一所托管学校，因多次受到投诉，导致不能正常营业，故而向街道和营东社区寻求帮助。街道和社区了解事情前因后果后，积极搭建协商平台，前后组织投诉群众和校方召开4次协商会议。经过充分沟通，大家解除了误会、化解了矛盾，群众和校方都对街道和社区工作表示认可。

下一步，街道将继续立足本职，结合民生实事、物业服务等工作，及时响应群众诉求，以解决好群众最关心、最直接、最现实的问题为己任，为优化营商环境提供服务保障,持续推动辖区经济社会高质量发展。

山东商报·速豹新闻网编辑张聿荣