醴陵：“云”上“微建议”服务大民生

红网时刻8月29（醴陵站记者王晋匡凤）“微建议”是依托政协云平台设立的一大特色履职栏目，相比提案和社情民意信息，具有更加“新、小、实、活、快”的优势。

这段时间，随着醴陵市民中心的开放入驻，不少市民发现，在这里也可以给公交卡充值了。

醴陵市公共交通责任有限公司副总经理罗洪向记者介绍，目前，已经在市民中心增设了一个公交卡充值窗口，另外在农商银行、碧山岭、桎木嘴、车顿桥、东站等地，一共增设了9个网点办理乘车卡。

这些改变，都是得益于政协委员刘迪君的一条微建议：“有一次，我在公交车上听到有一些市民说买公交卡，并且还要排很长的队。他们有时候要上班，来往也不方便。所以我听到他们在车上有这样说法的时候，我就有这样一个想法，想借着这个事件来提一下微建议。”

了解到情况后，刘迪君针对这一问题开始走访调研，并形成一条题为《关于增加公交卡充值点等相关的微建议》，提交到政协云APP。希望有关单位和部门能出台合理的改进方案，进一步优化充值方式，方便老百姓出行。市政协工作人员收到建议后，立即与相关职能部门负责人沟通协商。针对市民反映的目前人工服务网点不足的问题，市公交公司迅速回应，并启动建设智能调度系统，将收费系统和银联合作。现在市民乘车可以通过银联卡或者云闪付进行支付。

市民廖先生就享受到了坐公交不用专门带零钱的便利：“以前我们经常去坐公交车，没有零钱时还要花大力气去换，有时候去商店换，有时候等乘客上来和乘客去换，很麻烦。这个支付之后相当方便，相当快捷，而且非常理想。”

得知自己提出的建议被采纳后，刘迪君喜悦之情溢于言表：“政协委员履职能够得到政府的认可，建议能够被采纳，为市民做的这一点小事，能得到大家的认可，我很开心也很满意。”

“通过微信缴费，数据上能够避免人工的失误，保证数据的正确率。”市医保局待遇保障股股长刘术林说到，通过这种方式，参保个人可以及时查询自己的参保和住院医疗费用情况。此外，医保部门还为全市每个村(社区)建立专门的操作账号，全覆盖系统培训相关工作人员，并安排专人进行指导：“村民如果不懂微信操作的话，可以请求村上的医保专干或者镇上的医保专干，进行缴费。同时，我们在醴陵农商银行的柜台也设立了缴费窗口。”

群众有诉求、委员有建议、部门有回应。“微建议”既打通了服务群众的最后一公里，也拓宽了政协委员参政议政的渠道。政协委员吴柏林就坦言，政协云平台微建议方便、灵活。

小小微建议，发挥大作用。记者了解到，1月1日至8月20日，政协云平台共收到微建议147条，现已有74条微建议办理和回复。

“微建议的推出，委员能随时随地收集并提交微建议，打破了时间空间的限制。通过政协委员的联动，开展微协商、实施微监督，更好地拓宽了委员履职的渠道，更方便政协收集群众诉求，帮助群众解决实际的困难。”市政协办公室干部陈思思说道。

如今，政协云已成为政协委员参政议政和服务群众的好平台。一条条促进新时代醴陵政协工作高质量发展的“微建议”在这里汇合，一个个政协委员反映的民生问题在这里得到高效解决。