浩创·果岭上院距墓园不到千米，东莞客诉房产商隐瞒要退房；退了

南都讯近日，东莞市民梁先生（化名）看上了博罗浩创·果岭上院一套房子，已下定2万元，没想到附近有一处墓园。难以接受的他向销售人员提出退定要求，无奈被拒绝，于是到博罗县住建局反映相关情况。3日5日，经过该局房管股协调后，开发商同意退房。

购房者提出退定要求被拒绝

经一名中介人员罗女士推荐，东莞市民梁先生决定购买博罗浩创·果岭上院一套房子。1月17日，梁先生给付了定金2万元。后来他在网上了解到，该楼盘附近有一个墓园，楼盘离这个墓园仅一公里左右！

“中介、销售人员当时没有告诉我，这个楼盘附近有一个墓园啊！”梁先生首次买房没经验，比较大意。他觉得开发商有意隐瞒，难以接受，于是想退房。

2月6日，他在微信上向中介罗女士提出退房要求。3月1日，梁先生到营销中心向销售人员提出退房要求。不过，都被拒绝了。无奈之下，3月2日，他又到博罗县住建局反映相关情况。

3月5日下午，南都记者走访了该楼盘，发现马路对面附近不远处的确有个岭南墓园。

博罗住建局房管股协调后，开发商同意退定

“楼盘附近有墓园，购房者能否因此退定，要看销售是否违规，隐瞒不利因素。收到投诉后，已将购房者的要求告知开发商，并与其协调，开发商对此很重视。”3月5日，博罗县住建局房管股一名相关负责人告诉南都记者，一般投诉过来，会积极处理，建议企业不要激起矛盾。以往也遇到类似购房者因墓园提出退定的情况，都给解决了。惠州对房地产开发企业进行信用管理，博罗也将对开发商、中介代理公司进行信用评分，调查后会对开发商进行打分。看是否违反相关规定，开发商如果信用分被扣得多，就容易导致销售系统上锁，影响楼盘销售签约。“有些购房者要求确实理由不充足，就会建议走司法程序。”

经过博罗住建局房管股与开发商协调后，3日5日，梁先生收到销售人员电话通知“可以退房”，需要带齐相关资料前来办理。于是当天下午，他来到营销中心办理退房手续。

南都记者致电联系了博罗浩创·果岭上院一名营销相关负责人祝先生，他称，营销中心有风险提示，客户如今没办法购买这个物业，有自身的原因，有开发商的原因，可能各方面的原因都有。按照认购书相关约定，开发商是可以不退定的。他坦言，“目前所剩产品也很少，疫情下相信客户有资金方面问题，退了能帮他客观解决一些问题，考虑这两点就同意退了。”他个人认为是人道主义的退房。

采写/摄影：南都记者黎秀敏