南湾这些优秀网格员、楼栋长荣获深圳市“百优”称号

近日，由深圳市社区网格管理办公室会同各区网格管理部门组织的第六届“百优”网格员、“百优”楼栋长推选评比活动结果公布，龙岗区南湾街道2名网格员、1名楼栋长荣获市“双百优”优秀称号。

百优网格员黄强：认真负责，助力环境升级

黄强是南湾街道樟树布社区的网格组长。在一次巡查中，他发现布沙路一家餐饮店卫生环境不过关，油污流到楼栋门口，既影响市容又给居民出行带来安全隐患，居民们抱怨连连。黄强立即约谈房东、餐饮店负责人，经彻底冲洗，油污路面很快恢复洁净。

樟树布社区新塘东片区作为市级分类分级示范点，黄强带领组员们夜以继日对其进行优化和改造。他每次回来衣服都被汗水打湿，浑身脏兮兮的，但他不怕苦累坚持着。最终，该片区从脏乱差环境成功升级为祥和、干净、舒适的五星居住环境，获市、区领导一致好评。

黄强与居民核实登记信息

百优网格员潘平平：智慧耐心，解决诸多难题

潘平平是南湾街道上李朗社区的网格长。此前为解决居民电梯故障问题，他一边安抚居民情绪，一边积极联系社区综治、物业管理领导和居民代表三方展开讨论。据悉，故障是因3月深圳回南湿潮天气使电梯零件受潮启用保护装置所致。经协商，由社区和居民代表监管，要求物业更换电梯链条等，并记录故障维保情况。数周后，电梯恢复正常运营，“电梯阴霾”消散。

在解决网格员采集人口信息困难问题上，潘平平更是发挥智慧与耐心。他深入了解困境，组织培训交流活动，传授采集方法技巧，鼓励协作分享经验，让网格员们逐渐掌握要领，使网格工作顺利开展。

潘平平与同事沟通工作

百优楼栋长黄四美：贴心守护，回应居民呼声

楼栋长黄四美日常致力于改善租客生活环境，注重楼栋卫生，安排定期清理，引导居民养成良好卫生习惯，使楼栋卫生状况明显改善。

她还十分重视消防安全问题。此前，一租客家漏电保护开关故障险些引发明火，她得知后立即联系电工，一边安抚租客情绪，一边叮嘱电工更换正规品牌开关，随后还叮嘱租客提高安全意识。

还有一次，接到住户反映阳台滴水后，她主动联系住户，拿备用钥匙开门查看，原来是租户忘关水龙头，水蔓延严重。她挽起袖子清理积水近一小时，湿透了衣服鞋子，清理完毕才放心离开。她用实际行动成为居民身边的守护人，获得越来越多居民认可。

黄四美检查楼栋消防用具

南湾街道的这些优秀网格员和楼栋长们，用他们的行动诠释着对工作的认真负责、对居民的贴心守护，为社区的和谐发展贡献着重要力量。

文、图｜程泉陈雅婷