疫中吉林暖时刻丨每天数万步，他们尽全力“守护好业主的家园”

“这个时候，物业就是业主的贴心人，我们竭尽全力守护好业主的家园。”对于长房物业发展公司东部住宅业态南郡水云天物业服务中心来说，身处疫情防控的关键时刻，员工们每天数万步的运动步数，记录着他（她）们为抗疫做出的努力。

“4栋楼，一天4次消杀，每天差不多工作12小时……”疫情发生以来，保洁部49岁的赵志刚承担了日常两倍的工作量，他觉得，每消杀一次，业主的安全就多了一重保障。

与此同时，赵志刚的同事们，每天都要进行园区全方位的消杀工作，增设有害垃圾投放点、废弃口罩垃圾桶、入口消毒处等，不放过一个死角，不让病毒有可乘之机。园区公共区域消杀、设施设备消杀、楼层消杀、楼道间、电梯轿厢、办公室消杀、门卫室消杀，每个细微之处都要消杀到位，消毒液换了一桶又一桶，园区喷洒了一遍又一遍，楼梯爬了一层又一层，每天数万步的运动步数记录着他们为抗疫做出的努力。

面对疫情，客服中心作为服务接待的第一窗口，电话、微信、张贴等种种方式告知业主正确防疫知识，积极开展入户调查、人员登记、出入证办理、宣传核酸检测等疫情管控工作，客服中心是个4位成员组成的工作小组，守护安全，谁都不能落下。

“您好，南郡水云天物业，有什么能帮您？”3月27日，是客服中心姜雪闭环管理工作的第15天，38岁的她，平均每天要为200户的业主记录蔬菜购买需求，再将需求报送给社区提供的保供方，架起了生活需求的沟通桥梁。

3月21日，南郡水云天小区封闭管控管理，小区所有进出口一律禁止出入，为帮助解决小区业主买菜难的问题，南郡水云天物业服务中心急业主之所急，多方甄选符合资质的蔬菜供应商，最后在与社区书记不断的沟通和社区的帮助下，挑选出优质平价的供应商，解决了业主买菜难的问题。因菜品搭配丰富，价格比较实惠，业主需求旺盛。

3月24日，下单的业主多了起来，为了保障所有下单业主都能购买到蔬菜，客服中心工作人员加班加点将业主需要的菜品分类统计上报，并且为了能第一时间送到业主手里连夜组织人员按时按点将所有蔬菜配送到业主家门口，避免了业主采购物资感染病毒的风险。

看到业主们一条条暖心评价，南郡水云天分物业服务中心全体员工觉得是最大的收获。

登记、测温、取菜、送菜……在这个特殊时期，南郡水云天物业服务中心的安保人员，成为了管控封闭式管理的执行者。

为了保证园区业主的安全，他们24小时严防死守，反复对业主叮嘱“疫情危险，注意防护、保持距离、注意消毒”，业主都称他们是真人版的“温馨提示”。

南郡水云天物业服务中心项目经理谷云和同事们仍在守护业主的岗位上努力着……

中国吉林网吉刻APP记者彭绅