哈尔滨南岗区升级打造师大夜市“诚信示范一条街”

为以信用建设软实力激发优化营商环境新动能，日前，哈尔滨南岗区营商环境建设监督局联合区委政法委、区市场监督管理局、和兴路街道办事处、哈尔滨施大投资有限公司等多家单位，坚持以“以诚立街、以信兴业”为目标，助推“网红夜市”提档升级“诚信示范一条街”，将师大夜市打造成商家诚信经营、信用监管到位、游客和市民满意的“城市会客厅”。

坚持承诺先行

打造“公开透明”的信誉夜市

在“自愿、公平、平等、诚实、信用”的基础上，南岗区引导师大夜市经营主体积极向消费者作出“信誉诚信承诺”。截至目前，夜市食品摊贩100%参与到“信誉诚信承诺”行动中，所有食品商户均将食品摊贩登记卡、从业人员健康证等相关内容一并向消费者进行公示，承诺为消费者提供良好的购物环境，让群众消费更加透明、放心、安心。

建立信用档案

打造“把关严格”的品质夜市

南岗区引入市场管理公司，通过认真审核入驻夜市的经营主体，对400余家夜市摊位基本信息进行归集，要求所有食品摊位建立进货台账。南岗区同时在夜市设立“10分钟维权”岗，公开消费维权电话，对消费者投诉类事项工作人员10分钟内到场解决，确保消费者满意，对消费者反映强烈、群众多次投诉整改无效的经营主体一概限期清出市场。

推广“码上诚信”

打造“典型引路”的文明夜市

在推广应用“码上诚信”的过程中，南岗区积极协助师大夜市管理运营公司率先亮码，将营业执照、基本信息等情况以“二维码”形式向社会公示，引领带动摊贩诚信经营，发挥“示范一个、带动一块、影响一片”的作用。同时结合商户诚信经营、消费投诉等多方面条件考量，定期在夜市开展“优质业户”评选活动，使群众的参与感、获得感不断提升。

坚持包容审慎

打造“监管有力”的放心夜市

南岗区市场监督管理部门对师大夜市摊位食材进行定期检查，对市场业户的食品进货渠道进行严格查验，并通过“你点我检”等新型监管模式进行随时抽查，根据发现的不同问题，采取提示、警告、处罚等不同执法手段，实时强化管理。同时对检查中发现的产品质量和添加剂不符合标准问题实行“零容忍”管理，对相关摊位坚决予以取缔，最大限度确保食品安全，从源头上杜绝食品安全隐患。

开展法制服务

打造“议事解忧”的惠民夜市

南岗区委政法委联合相关部门在师大夜市设立了“慧解忧”夜市说事点，安排员额法官、公安民警、人民调解员、专业律师、法律服务人员等专业工作者轮值坐班，根据夜市特点和矛盾纠纷集中领域，开展调处纠纷、维护治安等工作，为群众提供“一站式”矛盾化解法律服务，实现基层纠纷有人管、困难有人帮、矛盾不激化。

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